Installa il casinò Giochi flash

Domande frequenti

1. Installazione

Come faccio a scaricare il software gratuito?

Clicca sul pulsante DOWNLOAD ovunque visualizzato per iniziare a scaricare il software. Una volta completato il download, esegui il programma EuroFortune.exe per avviare l'installazione. Generalmente il file scaricato comparirà sul tuo desktop. Fai doppio clic sull'icona EuroFortune per avviare il programma. Prendi nota di dove decidi si salvare il file così da poterlo ritrovare una volta completato il download. Fai riferimento alla guida passo passo I primi passi per maggiori informazioni su come procedere.

Come si chiama il file di installazione?

EuroFortune-Setup.exe. Memorizzalo. Dovresti trovarlo sul tuo desktop.

Quali sono i requisiti minimi e raccomandati del sistema?

Requisiti minimi: Pentium II 500, DirectX, 64 MB di memoria, scheda audio, SVGA con colori a 16 bit. Il software del casinò supporta Windows 98 o superiore. In futuro rilasceremo anche una versione per piattaforma Mac del software del casinò. Rimanete sintonizzati.

Come faccio a trovare EuroFortune e come posso avviare il programma?

Assicurati di essere connesso ad internet, quindi fai doppio clic sull'icona EuroFortune presente sul desktop. Se non visualizzi l'icona di EuroFortune sul tuo desktop, fai clic sul pulsante "Start" nel margine inferiore sinistro del tuo schermo, quindi seleziona "Programmi", poi Eurofortune ed infine fai clic su EuroFortune.

2. Registrazione

Come faccio a registrarmi al casinò?

Registrarsi è facile e veloce. Connetti ad internet ed avvia il software del casinò. La prima volta che avvierai il casinò dovrai scegliere se vuoi giocare per divertirti (gratis) o con soldi reali. A questo punto verrà visualizzata la schermata di registrazione. Inserisci i dati richiesti e clicca su "Registra". Dopo aver completato la registrazione verrai rediretto alla schermata di login. Il casinò memorizza il nome utente e, ove selezionato, anche la password, pertanto non dovrai inserirle ogni volta. Clicca su "Login" per iniziare a giocare.

Qual è l'importo minimo di crediti di gioco che devo acquistare?

Prima di poter giocare con soldi reali devi effettuare un deposito. L'importo minimo è pari a $20 in fiche del casinò.

Devo pagare per provare i giochi?

No! Puoi giocare in modalità GRATUITA finché lo vorrai. Se non conosci alcuni giochi offerti su EuroFortune ti invitiamo a provarli e imparare a giocare con "moneta virtuale" prima di iniziare ad utilizzare soldi reali.

Posso acquistare altre fiche di moneta virtuale?

Sì. Puoi farlo cliccando sul pulsante "Cassa" nella Lobby o da qualsiasi gioco proposto. Clicca sul pulsante "Imposta saldo" e inserisci l'importo desiderato, quindi clicca "Imposta saldo". In modalità soldi virtuali puoi definire il saldo con la cifra desiderata.

3. Connessione

Qual è il mio nome utente e/o la mia password?

La password è sensibile alle maiuscole e minuscole e deve essere scritta nella stessa maniera ogni volta che si tenta l'accesso. Se hai dimenticato la password o il numero di account, contatta il servizio clienti per ricevere assistenza. Ricordati di avere i dati della registrazione a portata di mano. Nel rispetto delle stringenti politiche di eCongra sui dati del conto, saremo in grado di fornire i dati del conto del giocatore solo dopo aver identificato correttamente il giocatore al telefono.

Ho dimenticato la password, cosa devo fare?

Sulla schermata di login, è presente un link denominato "Clicca qui se hai dimenticato la password." Clicca sul link indicato e ti verrà inviata una nuova password tramite email.

Cosa succede se provo ad effettuare il login e non si connette?

Il problema potrebbe essere dovuto ad un problema con la connessione al tuo internet provider. Disconnettiti e riconnetti ad internet e prova nuovamente. Se continui ad avere problemi con la connessione, contatta il supporto clienti.

Come faccio ad aprire un account?

Aprire un account sull'EuroFortune Casino è semplice. Segui questi 5 semplici passaggi:

  • Clicca su un qualsiasi pulsante DOWNLOAD GRATUITO
  • Salva il nostro software gratuito sul tuo computer.
  • Installa il software sul tuo PC assicurandoti di essere connesso ad internet. Avvia il software e clicca su CONNETTITI.
  • A questo punto ti verrà richiesto di registrarti online. Puoi registrarti sia per giocare GRATUITAMENTE sia per giocare con SOLDI REALI.
  • Una volta completata la registrazione ti verrà fornito un numero di account, denominato anche player account number. Assicurati di ricordare il numero di account e la password in quanto ti verrà richiesta ogni volta che vorrai accedere al casinò per giocare.

4. Depositi e prelievi

Come posso acquistare i crediti?

Offriamo diverse opzioni di deposito su EuroFortune: Neteller, EcoCard, Moneybookers, Click2Pay, Visa e Master Card. Per maggiori informazioni consulta la pagina Cassa. Se hai domande riguardo alla sezione banking, non esitare a contattarci.

Come faccio a riscuotere le vincite?

Ti facciamo presente che non è necessario convertire in denaro le vincite al termine di ogni sessione. È possibile infatti lasciare un qualsiasi importo sul proprio conto che rimarrà disponibile al prossimo login. Non devi neanche preoccuparti di dimenticarti di avere dei soldi inutilizzati sul conto, in quanto ti invieremo via email un promemoria nel caso in cui siano presenti dei soldi e ci accorgiamo che non hai giocato per qualche tempo. Naturalmente, è egualmente possibile decidere di prelevare i soldi in qualsiasi momento. L'EuroFortune Casino offre diversi metodi di prelievo. Un elenco completo è presente nella sezione Cassa.

Annullamento del prelievo

Nel caso in cui venga effettuata una richiesta di prelievo ma si cambi idea prima che l'operazione venga elaborata è possibile annullare tale richiesta continuando a giocare con i crediti disponibili. Nel caso in cui siano presenti delle richieste di prelievo che possono ancora essere annullate, tale opzione verrà visualizzata nella sezione Cassa quando si andrà ad effettuare un versamento. Non è possibile effettuare un deposito quando si ha una richiesta di prelievo in sospeso in quanto è più facile annullare prima quest'ultima.

5. Il gioco

Quali sono le probabilità di vincita?

I payout dei nostri giochi variano. I risultati dei giochi vengono determinati dal generatore numerico randomico protetto con sistema di crittografazione di Rival, che è stato testato da società indipendenti e dichiarato idoneo a fornire sequenze casuali di numeri. Degli ispettori indipendenti verificano di tanto in tanto i payout. A seconda del gioco il sistema può usare un mazzo singolo o mazzi multipli che vengono mischiati prima di ogni puntata.

Perchè i rulli delle slot continuano a girare e non si fermano? Perchè la pallina della roulette continua a girare e non si ferma?

Questo problema è causato da problemi con la connessione internet. In particolare, il server non riesce a connettersi al computer e pertanto i rulli delle slot continuano a girare in quanto non hanno ricevuto un messaggio che gli dice dove e quando fermarsi. Se chiudi il programma e lo riavvi verrà ricaricata l'ultima posizione conosciuta.

Perché le carte non si girano durante una mano?

Il problema è dovuto ad una connessione lenta o interrotta. Il server di gioco manterrà la puntata intanto che il problema non sarà risolto.

Come faccio a sapere quali carte esattamente sono state distribuite?

Puoi vedere la cronologia nella Cassa.

Come faccio a scaricare altri giochi?

Una scelta dei nostri giochi più popolari è automaticamente inclusa nel download iniziale. Per scaricare altri giochi gratuiti continua a giocare al casinò e gli altri giochi verranno scaricati in background senza interferire con il gioco. Se c'è un gioco specifico a cui vuoi giocare ma non è disponibile immediatamente, clicca sull'icona di gioco e il download inizierà immediatamente. Puoi chiudere la finestra di pop-up che appare e continuare a giocare ad altri giochi mentre aspetti il completamento del download. Puoi monitorare lo stato di avanzamento del gioco consultando la barra di avanzamento visualizzata in corrispondenza dell'icona di gioco. Il tempo di download dipende dalla velocità della tua connessione internet.

Perché il download di nuovi giochi è così lento?

La velocità di download dipende dalla tua connessione internet. I player con connessione dialup potrebbero dover attendere diversi minuti per completare il download mentre le connessioni a banda larga impiegano generalmente pochi secondi. La dimensione dei giochi varia e taluni giochi impiegano più tempo di altri ad essere scaricati. Le video slot e le i-slot sono giochi più impegnativi e pertanto impiegano più tempo ad essere scaricati. Gli altri giochi dovrebbero impiegare meno di un minuto ad essere scaricati. Una volta che un gioco è stato scaricato viene salvato sul computer e non deve più essere scaricato nuovamente a meno che non venga aggiornato.

Concorsi e premi

I membri dell'EuroFortune Casino possono partecipare GRATUITAMENTE a tutti i concorsi del casinò. Il dealer contatterà via email i giocatori per informarli sui prossimi tornei e promozioni.

6. Sicurezza

I dati della mia carta di credito sono protetti?

Sì, il numero personale del tuo account reale e la password devono essere forniti ogni volta prima di una transazione con carta di credito. Inoltre verranno richiesti dati specifici per completare l'acquisto di crediti al casinò. L'EuroFortune Casino garantisce il trasferimento sicuro dei dati durante le transazioni finanziarie e si impegna a non condividere i dati della carta di credito o altre informazioni a terzi.

Quali sono le misure di sicurezza e antifrode adottate?

NON FORNIRE mai la tua password a terzi. L'EuroFortune Casino non chiederà mai la tua password tramite e-mail o via telefono. Se qualcuno dovesse richiederti la tua password, ti invitiamo a contattare immediatamente il servizio di supporto. EuroFortune è parte attiva nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi. Facciamo tutto il possibile per garantire l'integrità degli account dei nostri clienti e dei pagamenti effettuati ai nostri clienti. EuroFortune adotta una serie di strumenti di sicurezza e controlli antifrode sulle transazioni effettuate. Per prevenire atti di frode o abuso, di tanto in tanto richiediamo l'invio di documenti di identità, copie della carta di credito, storici delle transazioni o altri documenti atti alla verifica delle transazioni eseguite. Sarà necessario, ove richiesto, presentare tali documenti una sola volta.

I miei dati della carta di credito sono sicuri su internet? E i miei dati del conto e la mia password?

Sì. Il software del casinò usa un sistema di crittografia a 128 bit quando i dati sono trasferiti tramite internet. A ciascun giocatore verrà fornito un numero univoco del conto e il giocatore potrà decidere la propria password. Inoltre, usiamo tecnologie all'avanguardia di crittografazione che assicurano che i dati personali e della carta di credito siano protetti in ogni momento.

Posso registrare al casinò una carta di credito non a mio nome?

Il Casinò non offre ai giocatori la possibilitˆ di registrare carte di credito intestate a terzi. Questa misura è stata adottata a protezione del giocatore, del suo account e delle sue carte di credito. Se un'altra persona vuole giocare nel nostro casin˜ tramite il tuo PC, invitiamo ad aprire un nuovo account intestato a tale persona.

I miei dati sono sicuri?

Yes! One of EuroFrotune's highest priorities is security. To be able to provide the highest privacy available we use the SSL4 protocol with 128-bit encryption. The system allows the highest security and integrity for all the information that passes to and from our server. These precautions prevent access by unauthorized third parties. Apart from regular reports, which are sent to our customers via email, we strongly recommend all our players to make the full use of the Transfer and Wagering histories available in the cashier.

7. Servizio clienti

Cosa devo fare se ho bisogno di assistenza tecnica?

EuroFortune fornisce un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a tutti i giocatori del casinò. Scegli tra telefono, chat o email e contattaci per qualsiasi domanda o dubbio. I nostri consulenti sono pronti ad aiutarti.

8. Aspetti legali

Qual è l'età minima per giocare?

L'età minima per giocare dipende dal tuo paese di residenza. Per poter giocare devi soddisfare le imposizioni di legge nella tua giurisdizione in materia di gioco d'azzardo.

L'EuroFortune Casino è dotato di regolare licenza?

Sì, l'EuroFortune Casino opera sotto la giurisdizione e relativa licenza del Governo del Regno Unito.

9. Promozioni

Cosa sono le promozioni?

Le promozioni sono un modo di valorizzare i giocatori dell'EuroFortune Casino. Le promozioni sono offerte come incentivo per effettuare un deposito e giocare, come premio per i giocatori abituali o come regalo per occasioni speciali. Le promozioni sono generalmente offerte sotto forma di bonus di denaro ma possono essere anche punti bonus.

A quali termini sono soggette le promozioni dell'EuroFortune Casino?

Le promozioni hanno generalmente associati dei termini e condizioni. In genere è presente un tempo minimo di gioco prima di poter prelevare le vincite in caso di utilizzo della promozione. Il tempo richiesto è nettamente inferiore al tempo medio generalmente giocato da un giocatore normale. Tali requisiti vengono tipicamente soddisfatti dopo un paio d'ore di gioco (spesso molto meno), quando un giocatore medio gioca mediamente più a lungo.

Posso dirlo ai miei amici?

Certamente. Se l'esperienza di gioco all'EuroFortune Casino è stata di tuo gradimento, ti invitiamo a fare passaparola e ti ricompenseremo per questo. Se inviti un tuo amico utilizzando il link "Invita un amico" (cliccabile) aggiungeremo un bonus di $75 sul tuo conto dopo che il tuo amico avràˆ depositato almeno $50 ed effettuato qualche puntata. Il tuo bonus "Invita un amico" apprirˆà nell'elenco delle promozioni presenti nella sezione Cassa. Dovrai cliccare sul pulsante "Richiedi" affinché il bonus venga aggiunto sul tuo conto.